zum Hauptinhalt
Passagiere sind nicht schutzlos: Wer rechtzeitig am Flughafen ist und trotzdem den Flieger verpasst, kann nicht nur einen Ersatzflug sondern auch eine Entschädigung verlangen.
© Foto: imago-images; Montage: Tagesspiegel
Tagesspiegel Plus

Nach dem Chaos am BER: Flug verpasst, Koffer weg? Was Reisende wissen müssen

Am Boden geblieben wegen langer Schlangen? Aufschlag für den Ersatzflug? Passagiere müssen das nicht akzeptieren. Nur einen Fehler dürfen Sie nicht machen.

Das erste Ferienwochenende hatte den Flughafen BER ins Chaos gestürzt. Lange Schlangen vor den Check-ins und den Sicherheitskontrollen, Probleme mit dem Gepäck - viele Reisende waren frustriert, nicht wenige verpassten ihren Flug. Offensichtlich hatten Airlines und Flughafengesellschaft den Andrang unterschätzt.

Lesen Sie weiter mit Tagesspiegel Plus

Nie waren verlässliche Informationen wichtiger

Stark werbereduziert
in der Tagesspiegel App

Exklusive Inhalte für
Tagesspiegel Plus-Leser

Ohne Risiko:
Jederzeit kündbar

Schon Digital-Abonnent? Hier anmelden