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Am Flughafen Köln-Bonn kam es in den vergangenen Wochen immer wieder zu extremen Verzögerungen.
© Imago/Panama Pictures / Christoph Hardt
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Schule für Flughafenpersonal: Wo Deutschlands Urlaubs-Chaos-Problem gelöst werden könnte

Die „Schule für Wirtschaft und Tourismus“ in Berlin bildet das stark gefragte Bodenpersonal aus. Doch sie kämpft ums Überleben.

Das Horroszenario vieler Urlauber wird an einem unscheinbaren Ort geprobt: im fünften Stock des a&o Hostels in der Nähe vom Berliner Hauptbahnhof. Hier hat die „SFT Schule für Wirtschaft und Tourismus“ mehrere Zimmer gemietet. In einem üben Seminarteilnehmer, was zu tun ist, wenn Koffer verloren gehen, also wie man dann für das Gepäck eine Vermisstenanzeige aufgibt.

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