„Und wenn ich kündige?“: Auf der Suche nach dem günstigsten Handytarif

Er will nur das Beste für sich und seine Familie! Doch unser Autor verzweifelt an Giga-Bündeln und Warteschleifen. Eine Kolumne.

Von Andreas Austilat

24.07.2020, 14:23 Uhr

Das erste Gespräch fand vor vier Wochen statt. „Guten Tag“, sagte ich so freundlich wie möglich, nachdem ich mich 15 Minuten lang durch ein Robotermenü gekämpft hatte. „Ich möchte einen neuen Telefonvertrag, einen, bei dem ich mein altes Handy nicht länger abbezahlen muss.“

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