Zahlreiche Dienstleistungen wieder verfügbar: Weiter Probleme bei Berliner Bürgerämtern

Trotz anhaltender technischer Probleme bei den Berliner Bürgerämtern können Bürgerinnen und Bürger wieder rund zwei Drittel aller vereinbarten Termine wahrnehmen. „Neben den Vorgängen im Bereich Meldewesen werden insbesondere auch alle Anliegen im Bereich des Fahrerlaubniswesens wieder bearbeitet“, teilte die Senatskanzlei auf Anfrage mit.

Einschränkungen gibt es hingegen weiter beim Ausstellen von Ausweisdokumenten wie Reisepässen oder Personalausweisen. Wer dringend einen solchen Pass benötigt, kann sich aber weiterhin jederzeit an die Bürgerämter wenden.

Ungelöst blieben auch am Donnerstag die für die Störungen verantwortlichen Probleme mit der Datenbank der Bürgerämter. Tagesspiegel-Informationen zufolge wurden sowohl im Meldewesen als auch bei Vorgängen rund um die Fahrerlaubnis sogenannte „Workarounds“ eingeführt. Anträge und Vorgänge werden aktuell in Papierform bearbeitet und müssen später digital nachgearbeitet werden.

Ein am Donnerstagvormittag erfolgter Neustart der Systeme musste Tagesspiegel-Informationen zufolge gestoppt werden, weil in den Tagen vor Weihnachten eingegebene Daten nicht auffindbar waren. Die Bezirke geben dem IT-Dienstleistungszentrum die Schuld an der jüngsten Misere. Ein dort aufgespieltes Update habe die Datenbank zum Erliegen gebracht, hieß es zuletzt.

Probleme bereitet die Störung bei den Vorbereitungen für die Wiederholung der Bundestagswahl in manchen Wahlkreisen. Funktionierte die Datenbank für das Meldewesen in der kommenden Woche nicht wieder störungsfrei, müsste das Wählerverzeichnis analog erstellt werden, hieß es am Donnerstag. Für die Mitarbeitenden der Bürgerämter bedeutet das Mehrarbeit. (mit dpa)