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Symbol des Scheiterns: Wer in Berlin einfachste Dinge beim Bürgeramt erledigen muss, wartet oft Wochen.
© Wolfgang Kumm/dpa
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Frusthauptstadt mit Wartenummer: Niemand ärgert sich mehr über seine Behörden als die Berliner

Einer Umfrage zufolge finden 90 Prozent der Berliner die Ämter zu langsam. Besonders zufrieden ist man im Süden des Landes.

Von Robert Kiesel

In keinem anderen Bundesland ist der Frust über die fehlende Erreichbarkeit von Behörden so groß wie in Berlin. Das geht aus einer Umfrage des Meinungsforschungsinstituts „Civey“ hervor, die am Donnerstag beim „Creative Bureaucracy Festival“ präsentiert wurde und dem Tagesspiegel vorliegt.

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