Реєстрація, проживання, медична допомога: Уся важлива інформація для біженців з України

Das ist eine ins ukrainische übersetzte Version des Artikels „Die ersten Tage in Berlin – die wichtigsten Informationen für Geflüchtete aus der Ukraine“, den Sie unter diesem Link finden. Zwischen beiden Texten kann es leichte Abweichungen geben.

Від початку війни в Україні сотні тисяч людей покинули свої домівки. Біженці щодня прибувають на центральний вокзал Берліна, на вокзал Зюдкройц і на центральний автовокзал. У цьому тексті ми зібрали найважливішу інформацію для іммігрантів.

Канцелярія Сенату Берліна створила на своєму веб-сайті повний і постійно оновлюваний інформаційний портал для біженців, які прибувають до Берліна. Там наведено перелік інформаційних центрів, пропозиції допомоги та план дій після прибуття. Уся інформація надається українською, російською та англійською мовами. Там же волонтери з Берліна можуть дізнатися про те, як і де вони можуть допомогти.

Прибуття в Берлін: залишатися чи рухатися далі?

Важливе зауваження для осіб, які прибувають і від’їжджають: канцелярія Сенату Берліна попереджає, що на центральному залізничному вокзалі та центральному автовокзалі Берліна можуть орудувати злочинці, які хочуть скористатися ситуацією, у якій опинилися біженці. Для забезпечення більшої безпеки поліція посилила свою присутність. Якщо біженці почуваються в небезпеці, якщо вони зазнають переслідувань або якщо їм пропонують гроші на житло, необхідно негайно звернутися до поліцейського та попросити про допомогу в перехожих.

Чутки про те, що прибуття та реєстрація можливі лише в Берліні, не відповідають дійсності. Біженці отримують допомогу в усіх містах Німеччини та можуть там зареєструватися.

Якщо біженці не хочуть залишатися в Берліні або якщо під час реєстрації їх приписують до іншої федеральної землі, вони можуть безкоштовно продовжити поїздку автобусом або потягом. У центрі обслуговування DB Reisezentrum біженці отримають безкоштовний квиток Helpukraine, з яким вони можуть поїхати до будь-якого міста Німеччини. Окрім того, також можна їхати в інші європейські країни, наприклад Данію, Францію чи Швейцарію.

Після прибуття
Прибуття автобусом і поїздом. Якщо біженців з України не забирають друзі чи знайомі, їм необхідно звернутися до намету Welcome Hall Berlin на Вашингтонплац перед головним вокзалом. Усі пропозиції подальшої допомоги координуються там. 

Такі ж центри прийому, як і на головному вокзалі, розташовано на східному вокзалі, на вокзалі Зюдкройц і на центральному автовокзалі. На всіх вокзалах працюють люди, які допомагають біженцям щодо подальших кроків після прибуття. Там також перебуває медичний персонал, який забезпечує негайне лікування, якщо біженці мають гостру потребу в медичній або психотерапевтичній допомозі.

Прибуття автомобілем. Ви також можете в’їхати автомобілем. За загальним правилом у Німеччині діє обов’язкове страхування відповідальності. Можливі претензії щодо відповідальності для незастрахованих автомобілів до кінця травня покриватиме Німецька асоціація страхування від нещасних випадків (Deutsche Verband der Unfallversicherung). Постраждалі особи повинні звертатися до Deutsche Grüne Karte.

Реєстрація

Українці можуть подорожувати Німеччиною як туристи протягом 90 днів. Це стосується й людей, які не мають біометричного паспорта України, але виїхали з України. Кожен, хто хоче залишитися в Берліні на довший термін, хто потребує наданого федеральною землею житла, хто потребує довгострокових соціальних виплат чи медичної допомоги, повинен зареєструватися та подати заяву на отримання посвідки на проживання. Це загальноєвропейський регламент, який замінює заяву про надання притулку для українських біженців від війни. Цей «тимчасовий захист» спочатку діє протягом одного року. Загалом його можна продовжити ще на два роки. Із вихідних реєстрація здійснюється централізовано в центрі прийому та реєстрації в Тегелі, а не в Райнікендорфі. У Тегелі біженців вносять у так звану систему EASY.

Там позмінно працює 200 людей. У вівторок у Берліні було зареєстровано 900 осіб, і ще багато людей було розподілено в інші міста Німеччини за схемою Königsteiner Schlüssel. Кожен, хто залишається в Берліні, повинен здати відбитки пальців і сфотографуватися. Це займає від двадцяти до шістдесяти хвилин на одну людину. За даними Департаменту Сенату в справах інтеграції, усі, хто має родичів у Берліні, наразі мають право пріоритетного розподілення до Берліна. Це ж стосується і вразливих груп — таких як інваліди, дуже старі люди чи представники ЛГБТІ-спільноти. Усім, хто прибуває в Тегель, надається харчування та спальне місце на два-три дні. Реєстрація ще не є посвідкою на проживання.

© IMAGO/Jürgen Held

Медична та психосоціальна допомога 
Більше 500 берлінських практик пропонують безкоштовне лікування для біженців з України. Навіть якщо статус проживання не визначено, у разі гострих медичних і психологічних проблем біженці мають право на обслуговування. Це також стосується тих, хто зараз перебуває в Берліні без візи та знайшов приватне житло. У розділі Огляд медичного обслуговування в Берліні ви знайдете всі практики, які надають допомогу.

Для кожної практики наводиться інформація про можливості звернення та мови обслуговування пацієнтів. У полі пошуку також можна відфільтрувати практики, працівники яких розмовляють українською мовою. У невідкладних надзвичайних ситуаціях у неробочий час біженці можуть звернутися до практик екстреної медичної допомоги або зателефонувати в довідковий центр із медичного обслуговування за номером 116117.

Особи, які хворіють на рак або потребують діалізу, повинні якомога швидше звернутися до Управління соціального захисту (Sozialamt), щоб зробити заявку на медичну допомогу. Відповідальним є Управління соціального захисту району, у якому ви проживаєте.

Щопонеділка Центр планування сім’ї Balance пропонує безкоштовну гінекологічну допомогу, а також психологічні та соціальні консультації для жінок і дівчат-біженців з України. Там працює перекладачка, яка володіє українською мовою.

На сайті www.complicated.life/ukraine наведено перелік терапевтів, які пропонують безкоштовні онлайн-сеанси терапії для біженців. Вказані в переліку терапевти працюють за різними напрямками та розмовляють різними мовами. Сеанси терапії відбуваються онлайн, тому ви повинні мати підключення до Інтернету. Щоб скористатися цією пропозицією, необхідно пройти безкоштовну реєстрацію.

Російськомовна гаряча лінія DOWERIA пропонує консультації та допомогу в разі психічних розладів та щодо міграційних проблем українською та російською мовами за номером гарячої лінії 030 440 308 454. Консультації надаються цілодобово.

© Michael Kappeler/dpa

Щеплення від коронавірусу
У зв’язку з триваючою пандемією коронавірусу в Берліні наразі діють спеціальні заходи та правила поведінки. Тут наведено огляд актуальних правил.

Біженці можуть пройти вакцинацію в центрах і пунктах вакцинації від коронавірусу федеральної землі Берлін. Туди також можуть звертатися ті, хто не може пред’явити офіційне посвідчення особи з фотографією.

Пройти тестування на коронавірус ви також можете безкоштовно у численних пунктах тестування.

Посвідка на проживання
Особи, які знайшли приватне житло в Берліні або після реєстрації були розподілені до Берліна за схемою Königsteiner Schlüssel, можуть подати заяву на отримання посвідки на проживання. Тепер замість особистого звернення до центру прийому українські біженці можуть завантажити фотографію свого біометричного паспорта на веб-сайті Управління федеральної землі в справах імміграції (LEA). Це має прискорити процес. Після завантаження паспорта біженці отримають документ, який у поєднанні з їхнім паспортом і підтвердженням місця проживання є тимчасовою посвідкою на проживання. Однак для цього вони повинні пред’явити підтвердження проживання на термін не менше шести місяців.

Ті, хто знайшов лише тимчасове житло в приватних осіб, отримають житло від Управління федеральної землі в справах біженців (LAF). Потім вони знову проходять процес EASY і зазвичай розподіляються до інших федеральних земель. Окрім того, люди, які проживають приватно, також повинні зареєструвати своє місце проживання в Берліні. Це необхідно, наприклад, для оформлення дітей у школу та дитячий сад. Для більшості районів це здійснюється в Управлінні в справах біженців у Тіргартені, а для Шпандау та Шарлоттенбург-Вільмерсдорфа — в Управлінні в справах біженців у Гогенцоллерндамі.

Допомога з боку соціальних служб
Відповідно до Закону про допомогу для шукачів притулку люди мають право на соціальну допомогу ще до того, як вони будуть зареєстровані як біженці від війни. Допомогу виплачують районні управління соціального захисту. Наразі ці установи сильно перевантажені. Тому районні адміністрації рекомендують приїжджати рано вранці. Часто доводиться чекати багато годин, людей доводиться повертати. Якщо ви хочете отримати допомогу, ви повинні мати із собою заповнену анкету, фотографії на паспорт і документи, що посвідчують особу. Районні адміністрації також виплачують гроші готівкою — але черги там величезні.

Тому українські біженці від війни можуть відкрити основний рахунок у Berliner Sparkasse. Ми рекомендуємо цей варіант. Єдина вимога — наявність паспорта України. Медичні картки також видаються в управліннях соціального захисту. Діє принцип місця проживання — це означає, що ви повинні звернутися в Управління того району, у якому проживаєте.

Інші безкоштовні пропозиції: спорт, новини, інформація
Відтепер федеральна земля Берлін організувала центральний сервісний номер для біженців від війни з України. Біженці можуть зателефонувати за номером 030 9012 7127, щоб швидко та легко отримати початкову загальну інформацію щодо житла, реєстрації, візи та права на проживання.

Жителі Берліна, які хочуть отримати детальну інформацію про конкретні можливості допомоги, також можуть звертатися на цю гарячу лінію. Гаряча лінія працює щодня із 7:00 до 18:00. 

Федеральна земля Берлін також створила комплексний інформаційний портал, на якому можна в будь-який час дізнатися про поточні пропозиції допомоги та проходження процедур.

Наразі поїздки місцевим громадським транспортом для біженців у Берліні є безкоштовними до кінця березня. На метро, автобусах, поїздах S-Bahn і трамваях можна їздити безкоштовно за пред’явлення українського паспорта.

Щоденна Українська служба новин від станції Cosmo надає новини, інформацію та послуги для біженців і громадян України в Німеччині. Програма Ukrainische Deutschlandminute виходить в ефір щодня з 18:00 і доступна в медіатеці.

Люди, які виїхали з України через війну, можуть безкоштовно відвідувати басейни Berliner Bäder. Вам не потрібно бронювати квиток заздалегідь, для входу достатньо показати український закордонний паспорт. 

Інші спортивні об’єкти також пропонують біженцям безкоштовний вхід, зокрема тренажерні зали для боулдерінгу Ostbloc (Hauptstraße 10 у районі Ліхтенберг) та Südbloc (Großbeerenstraße 2-10 у районі Темпельхоф). 

Допомога науковцям з України
Берлінська школа економіки та права (Hochschule für Wirtschaft und Recht, HWR) пропонує студентам та вченим з України гостьові навчання та курси німецької мови.

Допомога ЛГБТІ
Російськомовна асоціація Quarteera організовує допомогу ЛГБТІ-біженцям з України, які вже виїхали до Німеччини. Контактним пунктом слугує Громадський центр за адресою Arkonaplatz 5 в районі Мітте. Заявки на допомогу та пропозиції допомоги надсилайте на адресу: help@quarteera.de.

Тут ви знайдете сторінку з оглядом пропозицій допомоги від федеральної землі Берлін.

Як стати волонтером
Берлінці, які хочуть допомогти біженцям, можуть зареєструватися на сайті volunteer-planner.org. Там можуть зареєструватися й установи, які хочуть організувати роботу волонтерів. Веб-сайт інформує про те, де, коли і як ви можете допомогти.

Із цих питань також можна звертатися в Berliner Stadtmission і KARUNA на головному вокзалі, а також у Arrival Center на головному автовокзалі та на вокзалі Зюдкройц. Гаряча лінія для біженців Hotline for refugees та технічна команда Tech Team також будуть раді новим волонтерам. Ця платформа є неприбутковою та безкоштовно обслуговується міжнародною командою менеджерів проектів і програмістів.

Вичерпний огляд того, як берлінці тепер можуть допомогти біженцям з України, ми зібрали в цій інформаційній статті з численними посиланнями.