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Dörte Elß ist Chefin der Verbraucherzentrale.

© Tagesspiegel

Mein guter Rat: Alte Fahrscheine in Berlin bald nicht mehr gültig

Nur noch bis Ende September können Sie Bahntickets des alten Tarifs in Berlin nutzen. Andere Verkehrsverbunde sind da großzügiger. Die Verbraucherzentrale hat dafür eine Beschwerdebox eingerichtet.

Eine Kolumne von Dörte Elß

Wie gut kennen Sie eigentlich Berlin? Sollten Sie noch ungenutzte alte Fahrscheine besitzen, rate ich Ihnen zu folgender Antwort: nicht gut genug. Vielleicht erinnern Sie sich noch an die letzte Preiserhöhung des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) zum 1. April 2023.

Die Fahrscheine alten Tarifs dürfen Sie nur noch bis Ende September nutzen. Ich nehme den VBB eigentlich ganz gern in Schutz, wenn wieder einmal alle etwas an ihm auszusetzen haben. Schließlich sind zahlreiche Bus- und Bahnfahrerinnen und -fahrer jeden Tag sehr bemüht darum, uns alle ans Ziel zu bringen. Die Verfahrensweise mit den alten Tickets halte ich jedoch schlichtweg für verbraucherfeindlich.

Es gibt Verkehrsverbünde, die hier großzügiger agieren. Andere Branchen setzen auch auf verbraucherfreundliches Verhalten. Gerechnet ab Ende des Jahres der Erstellung, sind beispielsweise Gutscheine grundsätzlich drei Jahre gültig. Wenn Sie angeregt durch diesen Text gerade noch nach alten Fahrscheinen gestöbert haben und fündig geworden sind, planen Sie am besten gleich Ihren Wochenendausflug mit Bus und Bahn, um nicht auf den Kosten sitzen zu bleiben. Auch wenn ich wünschte, der VBB hätte sich für eine vernünftigere Umtauschlösung entschieden, lernen Sie auf diesem Weg wenigstens die Stadt und das Brandenburger Umland besser kennen.

Manchmal ist Schönreden leider die einzige Option. Damit sie das nicht bleibt, betreiben wir unsere verbraucherpolitische Arbeit. Nutzen Sie deshalb gern unsere Beschwerdebox hier im Netz und melden Sie uns Ihre Probleme im Zusammenhang mit der Tarifänderung.

Diese Kolumne erscheint immer donnerstags.

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